Um homem de Ontário que queria passar um tempo com sua família na Flórida foi hospitalizado após sofrer uma parada cardíaca no aeroporto quando estava prestes a voar de volta para o Canadá.
Apesar de ter seguro de viagem, uma investigação descobriu que ele não era considerado estável o suficiente para viajar e ficou com uma conta hospitalar de US$ 620.011.
Apesar da conta alta, o atendimento médico que Richard Bishop recebeu salvou sua vida.
“Estou me recuperando. Tive 10 costelas quebradas, mas estou me recuperando. Estou bem”, disse Bishop, morador de Tecumseh, perto de Windsor, Ontário.
O homem de 73 anos disse à CTV News Toronto que no último dia de sua viagem, enquanto estava no aeroporto de Orlando, sofreu uma parada cardíaca e levou 14 minutos de RCP para reanimá-lo.
Bishop e sua esposa, Alina, têm seguro de viagem em grupo e verificaram para ter certeza de que tinham cobertura antes de deixarem o Canadá. Quando Richard foi hospitalizado, ele precisou de um desfibrilador.
Para eles, todas as suas contas estavam pagas.
“Eu forneci a eles todos os números de telefone do cardiologista, dos médicos e dos clínicos”, disse Alina.
A conta total do hospital chegou a US$ 620.011 e foi então que os Bishops descobriram que não tinham cobertura, pois ele tinha problemas cardíacos pré-existentes.
“Eles me disseram que não vão pagar a internação porque o cardiologista disse que meu marido não estava estável para viajar”, disse Alina.
A família disse que se soubessem antes que a conta do hospital não seria paga, teriam pegado um voo de emergência para casa para tratar da saúde de Richard no Canadá.
“Depois que você recebe um desfibrilador de US$ 80.000, eles dizem: 'Ah, não vamos pagar'”, disse Bishop.
Quando a CTV News Toronto entrou em contato com a GreenShield, a seguradora de Bishop, um porta-voz disse que, devido a questões de privacidade, eles não conseguiram entrar em detalhes específicos.
No entanto, a empresa disse à CTV News: “Como uma empresa de saúde e benefícios sem fins lucrativos, a GreenShield está comprometida com nossa missão social de promover uma saúde melhor para todos. Como tal, o cuidado de seus membros é sua primeira prioridade. Dado que esta reivindicação individual contém informações pessoais privadas de saúde, não podemos fornecer detalhes específicos. Podemos confirmar que todas as decisões de reivindicação envolvem vários níveis de revisão com examinadores de reivindicações internos e especialistas médicos externos”, dizia a declaração.
Martin Firestone, presidente da Travel Secure Inc., uma empresa de seguros de viagem, disse à CTV News Toronto que uma mudança na medicação, uma consulta médica ou exames médicos pendentes são suficientes para anular uma reivindicação de seguro.
“Só pensar que você tem seguro de viagem não é o suficiente. Simplesmente não é o suficiente neste momento. Você tem que ter cuidado para ver se você tem cobertura”, disse Firestone, que não estava envolvido no caso de Bishop.
Os bispos disseram que não têm certeza de como pagarão a enorme conta do hospital.
“Eu me sinto péssimo. O fato de não termos tido orientação deles enquanto eu estava deitado de costas no hospital”, disse Bishop.
Firestone também disse à CTV News que, na maioria dos casos, se alguém deve uma conta de hospital nos EUA uma grande quantia, como $ 600.000, você pode frequentemente negociar para um valor menor, especialmente se você disser ao hospital que sua reivindicação foi negada. Você poderia possivelmente pagar centenas de milhares de dólares a menos.
