Descobrir que seu telefone foi perdido ou roubado pode ser uma experiência estressante. Fotos, arquivos, senhas e possivelmente até mesmo suas informações bancárias podem ser roubadas em instantes.
Felizmente, não importa se você tem um iPhone ou um Android, há medidas que você pode tomar para ajudar a recuperar seu dispositivo e proteger seus dados.
Aqui está o que você deve saber:
Recursos de rastreamento
Para iPhone: O recurso 'Find My' da Apple permite que os usuários rastreiem seu iPhone, iPad e outros eletrônicos relacionados à Apple. O aplicativo reproduzirá um som no dispositivo perdido ou roubado para localizá-lo. Ele pode localizar o dispositivo remotamente e até mesmo exibir uma mensagem para entrar em contato com o proprietário.
A Apple também lançou uma atualização para seu sistema operacional iOS com um recurso chamado Stolen Device Protection. A nova configuração está incluída na versão mais recente do iOS, a versão 17.3.
O Stolen Device Protection monitora os “locais familiares” do usuário, como sua casa ou local de trabalho, e adiciona etapas extras de segurança a serem seguidas caso alguém tente usar o dispositivo para fazer certas coisas quando ele estiver longe desses locais.
Com a Proteção de Dispositivo Roubado ativada, o telefone exigirá uma digitalização do Face ID ou Touch ID para verificar se a pessoa é o legítimo proprietário.
Para ativá-lo, role para baixo até “Face ID e Senha” ou “Touch ID e Senha” e insira sua senha. Role para baixo e você verá Stolen Device Protection, onde você pode seguir os prompts para ativar o recurso.
Para Android: O aplicativo ou site “Encontre Meu Dispositivo” do Google permite que os usuários localizem seus telefones via GPS, bloqueiem-nos remotamente ou apaguem dados, se necessário.
Recuperação de dados
Para iPhone: O iCloud da Apple armazena informações pessoais dos seus dispositivos e as mantém atualizadas. Você pode acessar fotos, arquivos e muito mais de qualquer navegador da web e as alterações são sincronizadas com seu iPhone e outros dispositivos.
Para Android: A maioria dos dispositivos pode ser armazenada em uma conta do Google Drive, onde todas as informações, incluindo contatos, senhas, aplicativos e muito mais, podem ser armazenadas.
Assessoria para aplicação da lei
As autoridades policiais recomendam que aqueles que tiverem um dispositivo roubado relatem qualquer incidente imediatamente.
Quanto mais informações você puder fornecer, melhor. Um número IMEI — um número de identificação serial exclusivo de 15 dígitos — pode ser encontrado nas configurações e pode ser útil em esforços de recuperação. É vital ter esse número registrado com antecedência, e ele também pode ser encontrado na embalagem original de um dispositivo.
Garantias
Para iPhone: AppleCare+, da Apple garantia extendida suporte, inclui cobertura contra roubo e perda, que fornece até dois incidentes de roubo ou cobertura contra perda a cada 12 meses.
Para Android: Se a cobertura de roubo ou perda é oferecida depende da política de garantia da empresa. Entre as empresas Android, SamsungCare+ não cobre dispositivos perdidos ou roubados.
É importante que os usuários do dispositivo façam backup de seus dados regularmente em um serviço de nuvem ou computador, configurem senhas fortes e notifiquem sua operadora se o dispositivo for roubado para evitar o uso não autorizado do telefone.
Com arquivos da The Associated Press
