A Meta Platforms Inc. usa há muito tempo inteligência artificial para ajudá-la a fornecer aos usuários conteúdo e anúncios que acredita serem mais suscetíveis de interessá-los, mas seu novo chatbot colocou o uso da tecnologia pela empresa de volta aos holofotes.
O chatbot Meta AI embutido nas plataformas da empresa — Facebook, Instagram e WhatsApp — pode ser utilizado para pesquisas e para tirar dúvidas. Uma página promocional mostra que você pode pedir receitas, gerar imagens ou montar listas de músicas populares de violão para tocar.
Mas também levou alguns usuários a se perguntarem como os sistemas de IA da Meta usam seus dados e o que eles podem fazer, se houver alguma coisa, para cancelar o novo recurso.
Onde o Meta obtém as informações nas quais treina seus modelos de IA?
A Meta não lista todas as fontes que treinam seus modelos de IA, mas seu centro de privacidade afirma que faz uso de informações publicamente disponíveis on-line ou licenciadas.
Afirma também que utiliza informações compartilhadas por meio de seus produtos e serviços, como postagens, fotos e suas legendas.
Quais dados a Meta diz não usar para treinar seus modelos de IA?
O centro de privacidade da Meta afirma que a empresa não utiliza mensagens privadas trocadas entre usuários para treinar seus sistemas de IA.
Embora os sistemas de IA da Meta utilizem informações públicas coletadas na Internet ou licenciadas de outros provedores, eles não vinculam esses dados às contas. Por exemplo, se usar uma postagem de blog pública com o nome do autor e informações de contato, a empresa afirma que não conectará posteriormente esse conteúdo à conta Meta do usuário.
A empresa também afirma que não treinou seus modelos fundamentais – Llama 2, Llama 3 – com base nos dados do usuário.
Se eu não usar as redes sociais da Meta, a empresa ainda poderá treinar seus sistemas de IA com base nos meus dados?
É possível.
“Mesmo que você não use nossos produtos e serviços ou não tenha uma conta, ainda poderemos processar informações sobre você para desenvolver e melhorar a IA na Meta”, afirma o centro de privacidade da empresa.
“Por exemplo, isso pode acontecer se você aparecer em qualquer lugar em uma imagem compartilhada em nossos produtos ou serviços por alguém que os utiliza ou se alguém mencionar informações sobre você em postagens ou legendas compartilhadas em nossos produtos e serviços.”
Você pode optar por não permitir que o Meta use seus dados?
A Meta tem um formulário disponível em seu centro de privacidade chamado “Direitos do titular dos dados para informações de terceiros usadas para IA na Meta”.
Os usuários podem preencher o formulário e selecionar “Desejo excluir quaisquer informações pessoais de terceiros usadas para construir e melhorar a IA no Meta”.
O e-mail que você precisa para receber as principais notícias do dia no Canadá e em todo o mundo.
Meta diz que não atende automaticamente às solicitações enviadas por meio deste formulário, mas as analisa para ver se são consistentes com as leis locais que podem exigir a remoção de seus dados do treinamento de IA.
Qual foi o sucesso dos canadenses nesse processo?
Alanna Smith, proprietária de uma pequena empresa da indústria do entretenimento com sede em Toronto, preencheu o formulário da Meta na esperança de fazer com que a empresa não usasse seus dados em seus sistemas de IA.
Por e-mail, ela disse que o formulário estava “profundamente oculto e difícil de encontrar”. Também exigia que ela fornecesse provas de que seus dados foram usados para treinar os sistemas de IA da Meta.
“Como podemos ‘provar’ que dados ou imagens específicas estão nesta memória artificial infinitamente grande que nem temos acesso para revisar?” ela questionou.
Smith não tem certeza se sua solicitação foi bem-sucedida porque ela nunca recebeu uma confirmação confirmando a solicitação.
David Troya-Alvarez, porta-voz da Meta, não respondeu a uma pergunta sobre quantos canadenses optaram por sair com sucesso até agora.
Além do formulário de cancelamento, há algo que os canadenses possam fazer para limitar a capacidade do Meta de usar seus dados para treinar sua IA?
Brett Caraway, professor de economia de mídia, disse que os usuários podem considerar não usar totalmente a plataforma, mas ele percebe que muitas pessoas precisam da tecnologia da empresa para seu trabalho ou comunicação interpessoal.
“Se você não quer ou não pode fazer isso, tendo a pensar bem sobre o que estou postando”, diz Caraway, que parou de usar o Facebook, mas mantém uma conta inativa.
Em vez de satisfazer a necessidade de obter informações na plataforma imediatamente, ele recomenda que as pessoas se afastem de seus dispositivos e decidam se realmente precisam estar na plataforma e se estão preparadas para que a empresa possa potencialmente usar as informações.
Posso desativar a ferramenta Meta AI que vejo na minha pesquisa no Facebook e no Instagram?
Não. Troya-Alvarez, porta-voz da Meta, disse em um e-mail à The Canadian Press que a Meta AI não pode ser desativada.
“Meta AI pretende ser um assistente útil e está na barra de pesquisa para ajudar com suas dúvidas”, disse ele.
“Você não pode desativá-lo nesta experiência, mas pode pesquisar como faria normalmente para interagir com uma variedade de resultados.”
Embora não seja possível desativar o recurso, você pode silenciá-lo tocando no círculo azul Meta AI na barra de pesquisa do Facebook ou Instagram e, em seguida, clicando no círculo azul com um “i” dentro dele. A partir daí, você encontrará um botão “mudo” que permite silenciar o chatbot.
O Meta está salvando informações de bate-papos que tenho com sua ferramenta de IA?
Sim. O centro de privacidade do Meta diz que salva as mensagens que você envia, as respostas da IA e os detalhes sobre você para que possa “continuar a conversa”.
“Por exemplo, se você compartilhar com a IA que gosta de comida italiana, ela salvará esse detalhe”, afirma o centro de privacidade da empresa.
“Dessa forma, se mais tarde você perguntar sobre restaurantes que possa gostar em Nova York, ele deverá recomendar restaurantes italianos.”
Como posso ver quais informações o Meta tem sobre mim nos bate-papos que tive com sua ferramenta Meta AI?
Digite /saved-details na janela de bate-papo do Meta AI ou visite sua central de contas quando estiver conectado ao Instagram e Facebook. Para baixar as informações no WhatsApp, você também pode digitar /download-all-ai-info em um bate-papo com sua IA.
Como posso excluir essas informações?
Digite /reset-ai em bate-papos individuais que você teve com Meta AI no Messenger, Instagram ou WhatsApp. Ao fazer isso, Meta diz que você basicamente redefine a IA porque a mudança exclui a cópia de suas mensagens e o contexto anterior da conversa.
“Você ainda verá sua cópia do chat com a IA, mas ela não se lembrará das mensagens anteriores”, afirma a empresa.
E quanto a outras plataformas?
Caraway, professor da Universidade de Toronto, diz que mesmo as plataformas que ainda não usam modelos de IA podem estar inclinadas a fazê-lo mais tarde, por isso é aconselhável pensar em como elas poderiam usar suas informações antes de postar nelas.
“A maioria das plataformas de mídia social são incentivadas a buscar suas próprias ferramentas de IA, se puderem pagar, ou a fazer parceria com um desenvolvedor de IA terceirizado”, diz ele.
“Eu sempre presumiria que ou a plataforma em si está de alguma forma ligada à IA ou que há outra empresa por aí que está ingerindo todas as informações publicamente disponíveis para treinamento em IA. Isso é apenas parte da forma como a Internet está estruturada agora.”
