A Meta está mudando uma política de longa data em relação à palavra árabe “shaheed”, que foi descrita como a palavra mais moderada nos aplicativos da empresa. A empresa disse em ao Conselho de Supervisão que o uso da palavra por si só não resultaria mais na remoção de uma postagem.
O Oversight Board pediu à empresa uma “proibição geral” da palavra, que geralmente é traduzida como “mártir”, embora, como o conselho observou, ela possa ter vários significados. A política anterior da Meta, no entanto, não levou em conta essa “complexidade linguística”, o que resultou em um número desproporcional de remoções por uma palavra comumente usada. Shaheed, disse o conselho no início deste ano, “é responsável por mais remoções de conteúdo sob os Padrões da Comunidade do que qualquer outra palavra ou frase única”, nos aplicativos da empresa.
Em sua atualização mais recente, a Meta disse que havia testado uma nova abordagem para moderar a palavra seguindo uma recomendação do conselho. “Os resultados iniciais de nossa avaliação indicam que continuar removendo conteúdo quando “Shaheed” é pareado com conteúdo que viola de outra forma – ou quando os três sinais de violência descritos pelo Conselho estão presentes – captura o conteúdo mais potencialmente prejudicial sem impactar desproporcionalmente a voz”, escreveu a empresa.
A mudança deve ter um impacto significativo nos usuários de língua árabe do Meta, que, de acordo com o conselho, foram injustamente censurados como resultado da política. “O Oversight Board acolhe o anúncio do Meta hoje de que implementará as recomendações do Conselho e introduzirá mudanças significativas em uma política injusta que levou à censura de milhões de pessoas em suas plataformas”, disse o conselho em um comunicado. “As mudanças de política sobre como moderar a palavra árabe 'shaheed' devem ter um impacto rápido em quando o conteúdo é removido, com uma abordagem mais sutil encerrando uma proibição geral de um termo que o Meta reconheceu ser um dos mais aplicados em suas plataformas.”
