A Amazon mudou a cara do varejo nos últimos 20 anos, mas falhou miseravelmente em fazer incursões no mercado de bens de luxo. Agora, ela está tentando algo novo. O varejista online comprou uma pequena participação na varejista Neiman Marcus e supostamente fornecerá dados e logística para a Neiman e seu novo proprietário, a Saks Fifth Avenue.
Ontem, a Saks Fifth Avenue e sua controladora HBC anunciaram a aquisição de US$ 2,65 bilhões da Neiman Marcus (que também é dona da Bergdorf Goodman), colocando os maiores varejistas de luxo dos EUA sob o mesmo teto. Jornal de Wall Street relatado. A Amazon é uma investidora minoritária no acordo, que ainda está sujeito à aprovação regulatória.
“Como você prepara uma marca como a Saks, a Neimans ou a Bergdorf para o futuro? Você faz isso por meio da tecnologia”, disse o CEO da Saks, Marc Metrick. Bloomberg. Para isso, a Amazon coletará dados de alta qualidade dos clientes, analisará-os para oferecer opções mais personalizadas e melhorar a logística.
A Amazon tentou acessar o mercado de varejo de luxo ao longo dos anos, mas as grandes marcas não querem ter nada a ver com isso. “Acreditamos que o negócio da Amazon não se encaixa com a LVMH, ponto final, e não se encaixa com nossas marcas”, disse a LVMH em 2016. O único lugar onde a LVMC (que é dona da Louis Vuitton, Dior, Givency e outras marcas) faz negócios é em suas próprias lojas de varejo, em varejistas como a Neiman Marcus ou em suas site próprio.
Na Europa, marcas de luxo ganharam o direito de bloquear vendas de produtos de terceiros on-line se sentissem que isso prejudicava sua imagem. Além disso, a UE decidiu em 2010 que marcas com menos de 30% de participação de mercado poderiam bloquear varejistas on-line de vender seus produtos.
A Amazon tentou entrar no varejo físico com vários graus de sucesso. Sua propriedade da Whole Foods é um exemplo positivo, mas suas lojas Go sem caixa falharam amplamente em decolar.
Com a aquisição da Neiman Marcus pela controladora da Saks, a HBC, a Amazon está se envolvendo em uma organização que deve fazer um total combinado de US$ 10 bilhões em vendas anuais. Não há nenhuma informação sobre o tamanho do investimento da Amazon, mas parece uma aposta relativamente segura em comparação com os experimentos mais radicais de lojas físicas que ela tentou no passado.
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